世界各國的習俗與文化都大不相同，每個文化都有他們的禁忌，也許在各國飲食和禮儀上大家都略有了解，在走出國門旅游的時候會格外注意。那么，各國采購習慣你了解嗎？

日本

交易習慣：內向慎重，講究禮儀和人際關系，自信有耐心，團隊精神突出，準備充分，計劃性強，注重長遠利益。忍耐堅毅，有時態度曖昧圓滑，談判中慣用“車輪戰術”和“沉默破堅冰”的方法。

注意事項：日本商人群體意識強，習慣集體決策，“以少勝多”是日本商人的一種談判習慣；注重建立個人關系，不喜歡對合同討價還價，重信譽不重合同，中間人十分重要；講究禮儀，要面子，千萬不要直接指責或直接拒絕日本人，注意送禮方面的問題；“拖延戰術”是日本商人的慣用伎倆。日本商人不喜歡硬性、快速的“推銷式”談判，注重鎮靜、自信、優雅和耐心。

韓國

交易習慣：韓國人比較講究禮儀，善于談判，條理分明，邏輯性強，而且理解和反應能力很強，重視制造氣氛，其商人一般不茍言笑，態度莊重甚至有些凝重，我們的供應商應該做好充分的準備，調整心態，不要被對方的氣勢壓倒。

印度

印度買家對價格敏感，且買家兩極分化嚴重：要么出價高，但要求最好的產品；要么出價很低，對質量沒什么要求。喜歡討價還價，和他們合作你要做好長時間磋商討論的心理準備，建立關系在促成交易中起到非常有效的作用。注意鑒別賣家真偽，建議要求買家現金交易。

英國

英國人特別注重形式利益并且按部就班，注重試訂單或樣品單的質量，如果第一筆試單都不能達到其要求，一般就沒有后續合作了。

注意：與英國人談判時要注重身份的對等，遵守時間，同時注意訂立合同的索賠條款。

因為一些有著悠久歷史傳統的家族企業（如制鞋業、皮革業等）性質的英國商人很可能是住在一些莊園、村莊，甚至是古堡里面，所以他們的住址一般都是諸如切斯特菲爾德、謝菲爾德等以“菲爾德(field)”為后綴的地方。所以這一點需要格外注意，住在鄉村莊園里面的英國商人很有可能是大買家。

德國

德國人嚴謹、辦事富有計劃性，注重工作效率，追求品質、信守承諾，和德國商人合作要做全方面的介紹，還要注重產品品質。

德國人的談判風格審慎穩重，讓步的幅度一般在20%以內；與德國商人談判時應注重稱呼和送禮，以及將談判準備工作做足，注意談判人選及技巧。而且供應商一定要注意提供優質的產品，同時在談判桌上注意表現要果斷，不要總是拖泥帶水，在交貨的整個流程中一定要注意細節，對貨物的情況隨時跟蹤并及時反饋給買家。

法國

想要法國客戶，你最好能夠精通法語。但他們時間觀念不強，在商業往來或者社會交際中經常遲到或單方面改變時間，需有一定的心理準備。

法國商人對商品的質量要求十分嚴格，條件比較苛刻，同時他們也十分重視商品的美感，要求包裝精美。法國人從來就認為法國是精品商品的世界潮流領導者。因此，他們在穿戴上都極為講究。在他們看來，衣著可以代表一個人的修養與身份。所以在談判時，穩重考究的著裝會帶來好的效果。

意大利

雖然意大利人外向熱情，但在合同談判、決策時卻比較慎重。意大利人更愿意與本國企業做生意，想要和他們合作，就要體現你的產品比意大利的產品更物美價廉。

俄羅斯及其他東歐國家 

俄羅斯買家喜歡談大金額合同，對交易條件要求苛刻，缺乏靈活性。同時，俄羅斯人辦事相對拖拉，在與俄羅斯和東歐買家溝通時，應該注意及時追蹤和跟進，避免對方善變。

北美國家

美國談判人員重視效率，喜歡速戰速決， 談判或報價時應該注意以整體對整體，報價時提供整套方案，考慮全盤； 加拿大人大多性格保守，不喜歡價格上下波動，喜歡穩扎穩打。

北美的交易習慣通常是商人以猶太人為主，多為批發業務，一般采購量都比較大，價格要非常有競爭力，但利潤低；忠誠度不高，很現實，只要他找到價格更低的，就會和另外的供應商合作。他們重視效率，珍惜時間，追求現實利益，重視宣傳和外觀形象。談判風格外向豪爽，自信甚至有些自傲，但是對待具體業務，合同會非常謹慎。

南美國家

追求量大價低、便宜就好，對質量要求不高，但近幾年來，在美國受過商業教育的南美人迅速增加，因此這種商業環境正在逐步改善。

沒有配額要求，但有高額的關稅，許多客戶從第三國做CO。

有些南美客戶對國際貿易知識了解甚少，和他們做生意要事先確認商品是否已獲得許可，千萬不要提前組織生產，以免陷于進退兩難的困境。

中東地區

中東買家習慣通過代理商間接交易，直接交易表現冷淡。對產品要求相對不是很高，比較重視顏色，偏好深色物品。利潤小，量不大，但訂單固定。買家較誠信，但供應商特別小心代理商，避免被對方采取各種形式壓價。

中東客戶對交貨期限卡得嚴，要求產品質量一致，喜歡討價還價的過程。應注意遵循一諾千金的原則，保持良好的態度，別太在幾件樣品或樣品郵寄費上斤斤計較。

中東各個國家、民族之間風俗習慣差異巨大，做生意前建議先了解當地風俗習慣，尊重他們的宗教信仰，與中東客戶建立良好的關系能夠讓生意更順利。

來源：去展網  2023-2-23

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