展知識|會展業(yè)要在供給側(cè)下功夫
近年來，我國大規(guī)模、高層次、科技派、國際范的展會越來越多，會展業(yè)發(fā)展迎來重要機(jī)遇。數(shù)據(jù)顯示，去年我國展出面積突破1億平方米，綜合實(shí)力位列世界第二。但與此同時(shí)，我國會展業(yè)也面臨包括管理機(jī)制不健全、專業(yè)人才不足等瓶頸，迫切需要在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革上創(chuàng)新突破，積極推進(jìn)會展業(yè)做大做強(qiáng)。
根據(jù)中外會展業(yè)動(dòng)態(tài)評估研究報(bào)告，面對世界經(jīng)濟(jì)增長乏力、不穩(wěn)定不確定因素增加的困局，國際會展業(yè)的堅(jiān)守仍然代表著全球產(chǎn)業(yè)突圍的希望。同時(shí)，這一希望開始出現(xiàn)由發(fā)達(dá)國家和地區(qū)向發(fā)展中國家和地區(qū)逐漸轉(zhuǎn)移的趨勢。其中，中國會展業(yè)成為一支重要力量，綜合排名在十幾年間由名不見經(jīng)傳一躍升至第二位。
就我國會展業(yè)發(fā)展來說，總體呈現(xiàn)出“東高西低”“南高北低”的態(tài)勢。上海、廣州、重慶、北京構(gòu)成我國會展業(yè)“一線”城市，在世界商展百強(qiáng)中，中國入選展會20個(gè)，其中上海貢獻(xiàn)11席、北京4席、廣州3席。此外，武漢、青島、成都、廈門等多點(diǎn)開花，構(gòu)成會展業(yè)“二線城市”；鄭州、昆明、臨沂、義烏等會展業(yè)“三線城市”數(shù)量眾多，實(shí)力有待提升。
隨著新一輪對外開放的展開和“一帶一路”建設(shè)的持續(xù)推進(jìn)，迫切需要會展城市發(fā)揮支點(diǎn)作用，期待出現(xiàn)“西北起高樓”的局面。
當(dāng)前，市場走向正在由賣方主導(dǎo)轉(zhuǎn)為買方?jīng)Q定，供需關(guān)系出現(xiàn)深刻變化。一方面，供給側(cè)因過剩而競爭，持續(xù)加大營銷力度；另一方面，需求側(cè)因選擇而觀望，倒逼供給側(cè)重視客戶關(guān)系，聚焦?fàn)I銷溝通。尤其是物流業(yè)金融業(yè)高度發(fā)達(dá)，致使現(xiàn)代交易的核心環(huán)節(jié)已經(jīng)由交貨支付轉(zhuǎn)為供需信任。從這個(gè)角度來看，會展業(yè)必須積極推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，從做大到做強(qiáng)，在全面、體驗(yàn)、智能、綠色和文化上下功夫。
具體來說，我國會展業(yè)未來應(yīng)以人為本，全面服務(wù)于社會化交往，繁榮物質(zhì)與精神生產(chǎn)，助力強(qiáng)國建設(shè)。同時(shí)，以專業(yè)化、國際化、品牌化、信息化為指導(dǎo)，做好溝通體驗(yàn)，搞好方法策略技術(shù)創(chuàng)新，促成信任、信用和信心的生產(chǎn)再生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)軟硬實(shí)力不斷增長和綜合運(yùn)用的目標(biāo)。當(dāng)然，會展業(yè)本身也將在生產(chǎn)與交往互動(dòng)并行的過程中，因信任需求而日趨繁榮，因科技發(fā)展而日新月異。
