未來的展會要實現智能化，阻力在哪里？

2017-04-24 09:04

未來的會展業的發展方向將是數據化和智能化的，也可以說是智慧化的。隨著互聯網、移動互聯網在中國的進一步普及和深化，以及中國傳統會展業在互聯網、移動互聯網領域的深一步應用，更加有著政策力量的背后推動，信息技術必然成為會展業創新發展的驅動力，會展業+互聯網顯然只是第一步，但同時是必由之路。

中國的會展業目前正處在一個承前啟后，繼往開來的重要時期，在接下來的幾年里，傳統會展業在網絡化延伸、電子商務的跨界融合，以及通過移動客戶端和專業化會展服務SaaS平臺相結合的方式實現線上線下的融合例子會越來越多，結合度會越來越深入，會展管理與服務都會呈現出更加信息化、人性化的特征，有針對性地提供服務，方便參展商和觀眾實時掌握動態化展會信息，實現參展商對布展、展會進行中的展位動向的全過程監控，實時提供的參觀者數量數據，科學監測展區參觀人數、交通、安保狀況，利用科技技術打造現場演示、觸摸體驗、信息交流、網上預約等多個鏈接交換平臺和特色化參展、觀展方案制定，打造真正的智慧會展形態。

未來實現展會智能化、數據化的阻礙有哪些？

未來要實現展會的真正的智能化、數據化，我相信這并不是1年，2年甚至5年能夠達成的，這需要經歷一個挺漫長市場過程。當然，在今天在就一場會議活動或者展會活動的某些點上，我們已經能夠見到數據化（未來也許是智能化）的應用，但是無可厚非還很粗糙和淺顯，比如H5技術的活動專題站傳播報名邀約、基于一些推廣平臺（如DSP，DMP，CPC等）推廣宣傳、電子憑證的廣泛應用、簽到形式的數字化、現場各種與手機結合的互動形式、移動端在線支付、現場位置導航、AR/VR技術、在線直播等等，但是近乎沒有任何一場活動將這些全部整合，貫穿到一場活動中，當然肯定是有原因的：

第一個組織者（策劃者）是否具備非常強的數據化管理理念和背景這點很至關重要；

第二個是否有服務商能夠整合到這么多的技術平臺和服務，這涉及精力和成本問題；

第三個當然就是預算問題了，我引用這么多的科技手段，在大量的資金消耗花費出去后，給我帶來的除了所謂的科技元素展現和“酷炫效果”，我的實際回報又有哪些？能夠深入滲透的點又有多少？

所以，未來的展會要實現智能化，數據化，阻力主要來自2個方面：

1.商業模式。現在其實市面上已經具備了較為多的科技技術公司，甚至某些產品已經較為成熟，比如：LBS技術、DSP技術、H5技術等，但是缺乏的是一種合理的商業模式，能夠整合這些平臺和技術，并實現其彼此的“打通”，現在是資源整合的時代，不再是單兵作戰的傳統年代，抱團取暖，共贏將是接下來的趨勢，所以一個合理的針對會展業數據化、智能化發展的商業模式截止目前還未有實現，我個人的觀點是，數據化、智能化必然是要從頂層開始并且要實現整體的所有環節的滲透，也就是“全棧式活動數據化管理”，單從一個點去破局，必然有成效這個無可厚非，但是弊端也顯而易見，你會有明顯的“天花板”。

2.人。人才是根本，我國會展從業人員的專業技能和管理水平與發達國家相比有較大差距，這個是老生常談的話題了。無論是展覽組織者、展覽管理者、施工人員還是為會展提供其他服務的人員的素質總體來看不是很高其觀念更新較慢多是承襲前人的經驗或簡單地引進國外會展業的經驗。而缺乏積極進取的創新精神。新興科技技術應用落后，最本質的原因也是在于人的觀念和意識造成了使用為會展業提供配套服務的技術、信息等相對滯后，一些科技技術手段在會展業當前只是得到了粗淺的應用，科學技術的價值尚未得到充分的體現，從而制約了會展業規模經濟的發揮，這在某種程度上影響了社會化分工帶來的高效率的發揮。同時，為會展業提供輔助服務的行業如會展信息、會展咨詢、會展施工、會展評估、會展設計裝璜等行業也有待進一步發展，相對手段依然滯后，在創新上，同質化現象非常嚴重。

“有問題，有痛點存在，便是好的，這意味著你有市場，有生存發展的空間和機會！”在當前，科技技術的發展正在重構各行各業的商業價值、變革服務邊界、提高服務效率和質量，當然，會展業也不會例外，”會展業+互聯網”已經在很多的點上得到了體現和市場驗證，前景和未來肯定是好的，而剩下的我認為就只能是交給時間了。